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          31%與0.0663元 雷克薩斯下半年怎么打?

           

          一以貫之...

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          仿佛近一年來雷克薩斯的在華縮影。

          8月2日,雷克薩斯公布前七個月銷量同比逆勢增長31%,市場占有率去提升1.2個百分點至6.9%。8月5日,美元兌人民幣首次破七,日元匯率也增長至0.0663元,已逼近五年內0.0667的最高位,市場不確定性進一步加強。

          “在大市不好以及國家出臺更多針對汽車市場的監管政策的情況下,實現銷量穩步增長是一件非常具有挑戰性的事情。”雷克薩斯中國執行副總經理大竹仁在媒體溝通會上向中商汽車表示,“我們將保持理智,繼續推動銷售和服務進步。同時如果市場表現欠佳也將果斷出手,根據市場實際情況對供需情況進行調整。

          “這種思路會一直貫徹到今后的經營之中。”

          1新高背后

          雷克薩斯的增長仍在繼續。

          今年前7個月,雷克薩斯在中國累計銷量達109933輛,同比增長31%。乘聯會數據顯示,上半年中國豪華車市場同比增長8.6%。雷克薩斯的增速位居豪華汽車品牌前列。

          與此同時,在許多品牌著力清庫國五車型時,雷克薩斯智·混動車型累計銷量達37518輛,同比增長43%,在整體的銷量占比同比提升3個百分點,達34%。

          更重要的是,近一年來,雷克薩斯終端價格折扣率不到1%,市場占有率提升了1.2個百分點,這在今年以價格還市占率的中國車市中,實屬罕見。
          “在這種好風景的背后,實際上也潛藏著風險和挑戰。”大竹仁表示,順風順水時,(企業)容易被成績沖昏頭腦,追求一些脫離現實、好高騖遠的日標。“我覺得這是非常危險的。目前對于我來說,最大的挑戰是在面臨進一步發展的機會時,繼續讓雷克薩斯保持良好的發展質量。

          2發展質量

          所謂“發展質量”,雷克薩斯中國副總經理徐崙定義為:著眼于品牌、產品、服務、運營等全價值鏈的均衡發展。

          徐崙表示,在服務層面,雷克薩斯鼓勵經銷店的一線員工,在每一個與客戶接觸的環節中, 預先把握客戶需求,為客戶提供超越期待的服務體驗,進一步落地其“Omotenashi——以心至誠的待客之道”。
          一線員工的待客之道,則基于經銷商的良性發展。徐崙向中商汽車表示,雷克薩斯每季度會重新核準當年計劃,并在每月進行微調,對供需進行細致的管理,讓市場變化能夠迅速反饋到相關方。“得益于高效、靈活的供需管理;暢通、平等的溝通機制,以及體系支撐,雷克薩斯中國經銷商一直保持著健康的經營水平。

          中國汽車流通協會近期報告顯示,雷克薩斯中國經銷商的銷售信心指數,在豪華品牌中位居榜首。與此同時,近三年來雷克薩斯品牌好感度約有16%-20%的提升。雷克薩斯的雷克薩斯中國市場推廣部部長陳忱告訴中商汽車。

          3雷克薩斯式運營

          隨著美元兌人民幣突然“破七“,下半年中國車市走向的不確定性也正進一步加劇。

          大竹仁向中商汽車表示,盡管其擁有豐富的海外經驗,但類似近期中國市場的劇烈變化仍屬罕見。“不斷地根據市場實際情況調整供需,這是上半年我們便秉持著這種經營思路,并將一直貫徹到今后的經營中。在大市不好以及國家出臺更多針對汽車市場的監管政策的情況下,實現銷量穩步增長,是一件非常具有挑戰性的事情。“但是如果市場表現真的欠佳,我們會果斷地對供需情況進行調整。

          “無論外部環境怎樣變化”,徐崙表示,“雷克薩斯(將)始終以客戶需求為出發點,以當地市場的產品需求量為導向。

          “雷克薩斯不盲目追逐銷量數字或是擴張速度,”徐崙強調,“我們更愿意在打造品牌,以及提升用戶滿意度上下功夫,為未來持久健康的發展,積蓄堅實的力量。”

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